Współczesne krzesła z solidnym oparciem, bez ramion, skórzane krzesło do jadalni dla domu
O transporcie
1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo potrwa dotarcie?
Oferujemy dostawę zamówień o wartości powyżej 60 EUR do większości krajów. (oprócz Norwegii, Islandii i Cypru)
Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.
(1) Darmowa wysyłka:
• Koszt: Darmowa wysyłka powyżej 60 €
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
| Przewoźnik | Produkty odpowiadające | Czas wysyłki | Obszar dostawy |
| DPD | Większość produktów o normalnym rozmiarze i wadze | 2 tygodnie | Do większości krajów, takich jak Francja, Belgia, Luksemburg, Monako, Szwajcaria, Haiti |
| Ekspresowa wysyłka małych elementów | Produkty o małych rozmiarach | 1-2 tygodnie | |
| Pogotowie Ratunkowe | Produkty o dużym rozmiarze, ale lekkie | 2-4 tygodnie |
(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii i Cypru.
• Przewoźnik: UPS/DHL Express
• Koszt: 100 € za sztukę
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
• Czas wysyłki: 5-7 dni
• Wysyłamy za darmo zamówienia powyżej 60 € do większości krajów (oprócz Norwegii, Islandii i Cypru). Ze względu na obecne smutne wydarzenia nie możemy wysyłać na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
• Jeśli adres wysyłki znajduje się w Norwegii, Islandii lub na Cyprze, musimy pobrać opłatę za wysyłkę w wysokości co najmniej 100 euro.
• Jeśli nadal masz pytania lub chcesz wysłać produkt do innego kraju, skontaktuj się z nami w celu uzyskania informacji: [email protected]
>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce wysyłkowej.
2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.
O zwrotach i refundacjach
1. Jak anulować zamówienie?
Możesz bezpłatnie anulować zamówienie w ciągu 24 godzin bez podania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%-50% kwoty zamówienia za nasze koszty magazynowania, koszty przygotowania zamówienia i koszty wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od zwrotu za Twój(e) przedmiot(y).
2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?
Produkty, które zostaną dostarczone z potłuczonym szkłem, wgniecionymi kloszami lub ramkami, nie będą uważane za wadliwe i nie podlegają zwrotom. Jednak w takich przypadkach oferujemy bezpłatną wymianę szkła lub kloszy. Jeśli wolisz zwrócić przedmiot zamiast otrzymać zamiennik, zostanie to potraktowane jako zwykły zwrot i może zostać naliczona opłata za zwrot w wysokości do 35%. Należy pamiętać, że wszystkie koszty wysyłki wychodzącej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu, prosimy o odczekanie do 5 dni roboczych na zwrócenie środków na oryginalną metodę płatności. W przypadku PayPal proces zwrotu trwa zazwyczaj 1-2 dni, podczas gdy zwroty na kartę kredytową mogą trwać 3-5 dni. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub będziesz mieć dalsze pytania dotyczące zwrotu, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe. Należy pamiętać, że wszystkie anulowania lub zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.
O produkcie
1. Wysyłka mebli
Uwaga: Ze względu na specjalne zamówienie wymagane dla dużych mebli, szacowany czas dostawy wynosi 4-6 tygodni. W przypadku mniejszych mebli szacowany czas dostawy wynosi 2-4 tygodnie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
2. Czy lampę można ściemniać?
Jeśli lampa wykorzystuje żarówkę taką jak E27, E14, G9 itd., możesz wybrać żarówkę ściemnialną, dzięki czemu lampa będzie ściemnialna za pomocą Twojego systemu ściemniania. Ale jeśli nie masz w domu systemu ściemniania, skontaktuj się z nami, a dostosujemy lampę do Twoich potrzeb. W przypadku lampy z chipem LED nie możesz zmienić źródła światła wewnątrz, a w większości przypadków oferujemy ciepłe światło, zimne światło i wersję ściemnialną. Jeśli na stronie produktu nie ma wersji ściemnialnej, skontaktuj się z nami. Możemy sprawić, że wszystkie lampy będą ściemnialne. Jeśli masz taką potrzebę, nie wahaj się zapytać nas.
3. Czy mogę mieć dłuższy kabel?
Oferujemy 150 cm kabla do większości lamp. Jeśli chcesz dłuższy kabel (w granicach 800 cm), prosimy o podanie tej informacji podczas składania zamówienia, a my przedłużymy kabel bezpłatnie.
4. Czy napięcie wymagane przez zakupiony przeze mnie produkt jest zgodne z napięciem w kraju, w którym mieszkam?
Napięcie naszych produktów zostanie dostosowane do Twojego kraju, jak pokazano poniżej.
110 V-120 V: USA, Kanada, Meksyk, Brazylia, Japonia.
220 V–240 V: Wielka Brytania, Australia, Francja, Holandia, Włochy, Niemcy, Hiszpania, Norwegia, Irlandia, Grecja, Portugalia, Nowa Zelandia, Belgia, Republika Południowej Afryki, Egipt, Chile, Dania, Singapur, Szwecja, Izrael, Szwajcaria.
